物業(yè)客服管家

招聘職位：物業(yè)客服管家

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓棟管理。

2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶的咨詢、投訴、報事報修，跟進(jìn)處理回復(fù)回訪。

3、負(fù)責(zé)裝修施工監(jiān)督、巡查等管理工作。

4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶拜訪，并定期進(jìn)行相應(yīng)的滿意度調(diào)查。

5、負(fù)責(zé)項目服務(wù)費的催繳工作。

6、負(fù)責(zé)項目（社區(qū)）文化的建設(shè)、宣傳工作，組織開展社區(qū)活動。

7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心業(yè)主/住戶之間的信息資料收集傳遞工作。

8、負(fù)責(zé)日常工作宣傳、工作成效統(tǒng)計報告。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1、年齡22-28歲，，1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗。

2、學(xué)歷：全日制大專以上學(xué)歷。

3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，服從公司安排。

4、會視頻剪輯、文案編輯優(yōu)秀，語言組織表達(dá)能力強者優(yōu)先。

福利待遇：

購買五險一金，工作滿一年有帶薪年假。

薪金：6K-8K

工作時間：雙休及其他法定節(jié)節(jié)假日排休。

工作地點：東莞