話務(wù)員服務(wù)

工作負(fù)責(zé)，愿意學(xué)習(xí)。

崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶反饋;

2.接聽電話，準(zhǔn)確記錄客戶信息，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門3.協(xié)助完成電話后的相關(guān)工作，包括數(shù)據(jù)錄入和客戶跟進(jìn);

4.積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,對(duì)客戶服務(wù)流程提出改進(jìn)建議。

任職要求:

1.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心聽取客戶需求2.工作負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，愿意接受新知識(shí)和技能;

3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。

含有銷售的客服工作正常工作制辦公室坐班

售前客服咨詢熱線客服企業(yè)內(nèi)部客服職位

不接受居家辦公

復(fù)制職位信息

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