西安-延安導游

帶領游客參觀游覽，進行沿途講解，介紹風土人情、史地知識和有關趣聞掌故。他們需要熟悉和掌握旅行計劃規(guī)定的內(nèi)容及相關知識，并根據(jù)游客的興趣和需求，靈活生動地進行講解和介紹。

保障游客安全：導游有責任保障游客的人身和財產(chǎn)安全。這包括提醒游客注意安全，必要時進行勸阻和保護，以及在遇到特殊狀況時，采取積極有效的保護措施。

處理問題和投訴：導游需要妥善處理團隊成員間可能發(fā)生的矛盾和沖突，以及游客對服務的意見和投訴。他們需要耐心傾聽游客的意見和建議，及時向有關部門反映并協(xié)助解決問題。

促進文化交流：導游在工作中應尊重游客的民族風俗習慣，不干涉他人信仰并向游客介紹中國的宗教政策。他們還應宣傳中國文化和旅游資源，增進游客對中國國情的了解。

維護公司形象：導游在執(zhí)行職務時應自覺維護國家和公司的利益，不隨意外傳旅游團的接待計劃。他們應嚴格遵守外事紀律，不做任何違法違紀的事情。

執(zhí)行公司指令：導游需要嚴格執(zhí)行旅游計劃，按時完成各項任務。他們應及時請示匯報工作中的重大問題，不自作主張，擅自改變活動日程。