（五險(xiǎn)一金）廣發(fā)銀行招接聽客服文員

（五險(xiǎn)一金）廣發(fā)銀行招接聽客服文員

【主要職責(zé)】

通過電話形式解決客戶的來電咨詢，增值服務(wù)工作，通過系統(tǒng)信息跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及投訴建議，并提供解決方案；

【職位要求】

1，大專以上（畢業(yè)證），溝通能力強(qiáng)；普通話標(biāo)準(zhǔn)，能獨(dú)立解決問題，愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作；

2，能熟練使用MSOFFICE軟件；

【薪酬待遇】

綜合薪資：7K，年終獎(jiǎng)勵(lì)、交通補(bǔ)貼，夜班補(bǔ)貼，，帶薪年假，公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

上五休二；早上7：00-凌晨01：30之間，（上班時(shí)間不超過8個(gè)小時(shí)，少量通宵班，晚10點(diǎn)后上下班提供出租車的發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷，單人單次報(bào)銷上限60元）；（周末加班算1.5倍，法定節(jié)假日三倍）五險(xiǎn)一金

電話：

工作地點(diǎn)：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江路195號(hào)長(zhǎng)沙廣發(fā)銀行大廈