服務(wù)員
4000-6000元/月接待顧客?:服務(wù)員需要主動、熱情、禮貌地接待顧客,使顧客有賓至如歸的感覺。運(yùn)用禮貌語言,為客人提供點(diǎn)餐服務(wù),并善于向顧客介紹和推銷本餐廳的飲品及特色菜點(diǎn)。
?環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施管理?:服務(wù)員需要做好餐廳的清潔工作,確保地面、桌面、門窗等區(qū)域的整潔衛(wèi)生。檢查餐廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好,如桌椅、燈具、空調(diào)等,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。此外,服務(wù)員還需負(fù)責(zé)吧臺區(qū)域的衛(wèi)生,保持茶臺區(qū)域的整潔,并定期盤點(diǎn)與保養(yǎng)設(shè)備。
?顧客服務(wù)?:服務(wù)員需要安排顧客入座,根據(jù)顧客的需求合理安排座位。遞呈菜單,向顧客介紹特色菜品和當(dāng)日推薦菜品。記錄顧客的點(diǎn)餐需求,確保準(zhǔn)確無誤。在顧客用餐過程中,及時為顧客解答疑問,處理顧客投訴,并提供滿意的服務(wù)。
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上海青浦區(qū)華壽商業(yè)廣場
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