杭州上城區(qū)招客服人員

物業(yè)客服人員

工作地址:杭州市上城區(qū)五星路

標準工時制，每周工作5天，每天8小時，具體排班根據(jù)物業(yè)需求安排

5000-5500；提供五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等

提供五險一金

負責寫字樓訪客的接待工作，提供咨詢、引導等服務。處理業(yè)主的日常需求，如報修、投訴、建議等，確保問題及時解決。協(xié)助物業(yè)管理部門進行日常巡查，確保公共區(qū)域整潔、安全。跟進寫字樓設施設備的維護和保養(yǎng)，協(xié)調(diào)相關部門處理突發(fā)問題。與業(yè)主保持良好的溝通，及時傳達物業(yè)管理的相關通知和信息。協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理部門之間的關系，提升客戶滿意度。按業(yè)主要求完成會務前期工作。歡迎應屆畢業(yè)生應聘。有1年以上物業(yè)客服或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗和寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求。熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。具備一定的應急處理能力，能夠應對突發(fā)事件

35歲以下大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先