在線運營客服+5-7k+上5休2+早9晚9排班8小時制+入職五險一金

職位要求：

1，有相同行業(yè)客服客訴或保險服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

2，具有良好的溝通能力和判斷能力，善于傾聽和理解客戶訴求；

3，具有責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強，能夠垮部門與其他渠道團隊合作；

4，優(yōu)先本科學(xué)歷或以上，男女不限，條件優(yōu)秀者可放寬至大專

崗位描述：

1，管理及維護線上渠道對接。及時響應(yīng)并理解客戶訴求，并就客服訴求提供相對應(yīng)的線上答疑；

2，時效處理線下工單并跟進完結(jié)；

3，效率響應(yīng)各渠道郵件案件的客戶訴求并跟蹤完結(jié)處理；

4，承接上級領(lǐng)導(dǎo)等其他工作安排事項；

5，工作時間：9:00-18:00，12:00-21:00，早晚班制，上五休二，每天8小時雙休輪班制

6，薪資待遇：底薪3-5k+績效（1-2k浮動）+過節(jié)福利+五險一金，享國家政策節(jié)假日