餐飲包廂接待主管

接待顧客

1.確保包廂在客人到達(dá)時(shí)保持整潔干凈，并根據(jù)預(yù)定情況進(jìn)行布置和準(zhǔn)備。笑臉迎賓，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人需求，引導(dǎo)客人就座，并協(xié)助客人熟悉包廂內(nèi)設(shè)施及功能。

2.提供點(diǎn)單服務(wù)

3解答客人對(duì)菜單和酒水的疑問(wèn)，并提供專(zhuān)業(yè)的建議和推薦。根據(jù)客人的需求進(jìn)行點(diǎn)菜及飲品服務(wù)，并將訂單及時(shí)傳遞給廚房或服務(wù)人員。

4關(guān)注客人的反饋和需求，根據(jù)客人要求調(diào)整服務(wù)流程和菜肴口味。

5確保食品飲品品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)，如有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理并向上級(jí)報(bào)告。

6負(fù)責(zé)解決客人提出的投訴和問(wèn)題，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

要求：

形象氣質(zhì)佳，身高165以上；