莆田涵江區(qū)急招客服人員

工作內(nèi)容：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。

5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓

職位要求：1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力。

6、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎。

工資待遇面談