服務(wù)員
4000-5000元/月服務(wù)員崗位職責(zé)和要求
?服務(wù)員的主要職責(zé)包括迎接和招呼顧客、提供各種相應(yīng)的服務(wù)、回答顧客的問詢、解決顧客困難、處理顧客投訴等。?具體來說,服務(wù)員需要在固定場所如酒店、旅館、飯店等為客人提供必要服務(wù),確保顧客滿意。?1
崗位職責(zé)
?迎接和招呼顧客?:在餐廳門口熱情迎接顧客,微笑問好,引導(dǎo)顧客就座。
?提供服務(wù)?:為顧客介紹菜品和酒水,記錄顧客的點餐需求,確保準(zhǔn)確無誤。
?處理顧客投訴?:及時處理顧客投訴,并給出滿意的答復(fù)。
?保持環(huán)境整潔?:負責(zé)餐廳的清潔工作,確保環(huán)境衛(wèi)生。
?與其他員工協(xié)作?:配合領(lǐng)班或店長的工作,團結(jié)同事,共同完成工作任務(wù)。
任職要求
?教育背景?:初中以上學(xué)歷,年齡無具體限制。
?身體條件?:身體健康,品貌端正。
?溝通能力?:普通話流利,善于溝通,具有親和力。
?工作態(tài)度?:吃苦耐勞,有上進心,工作踏實,服從公司管理。
?工作經(jīng)驗?:具有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
?其他要求?:具備較好的應(yīng)變能力和團隊工作能力,五官端正,熱情有耐心,服務(wù)意識強
深圳南山區(qū)南油文化廣場
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