傳菜員
面議1傳菜工作:
負(fù)責(zé)將廚房制作好的菜品準(zhǔn)確無(wú)誤地傳送到指定的服務(wù)員手中,確保菜品按時(shí)上桌。
在傳菜過(guò)程中要保持輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,并遵循一定的禮儀規(guī)范。
2菜品知識(shí):
完全了解菜品及價(jià)格,以便隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確的信息。
熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配,以便向客人推薦。
3衛(wèi)生與安全:
負(fù)責(zé)保持傳菜間的清潔衛(wèi)生,確保所有傳菜用具和器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮。
在傳菜過(guò)程中注意輕拿輕放,避免破損,確保食品的安全。
4溝通協(xié)調(diào):
與前臺(tái)服務(wù)員和廚房保持良好溝通,確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤。
及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系和溝通。
5客戶服務(wù):
耐心細(xì)致地與顧客和騎手溝通,通過(guò)服務(wù)提升顧客滿意度。
6培訓(xùn)與自我提升:
積極參加員工培訓(xùn),提升工作水平3。
隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和評(píng)價(jià),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7其他工作:
協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌,擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。
負(fù)責(zé)餐中前后臺(tái)的協(xié)調(diào)工作,確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢。
做好收市后的清理工作,包括垃圾清理和餐具擺放。
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