招酒店迎賓、酒店前臺

招聘：前臺接待員

薪資：1萬-1.5萬

崗位職責<br/>1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；<br/>2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?；<br/>3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；<br/>4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；<br/>5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務；<br/>6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；<br/>7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；<br/>8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。<br/>崗位要求<br/>1、中專以上文化程度，流利的英語口語；<br/>2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；<br/>3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。<br/>注：面試后決定分配入職酒店