梧州萬(wàn)秀區(qū)崗位職責(zé)：1、純接聽(tīng)崗無(wú)外呼銷(xiāo)售性質(zhì)

崗位職責(zé)：

1、純接聽(tīng)崗無(wú)外呼銷(xiāo)售性質(zhì)，主要工作是接聽(tīng)客戶來(lái)電、解答客戶關(guān)于話費(fèi)套餐、流量等費(fèi)用問(wèn)題、

2、處理客戶寬帶故障報(bào)修等問(wèn)題、

3、受理客戶投訴內(nèi)容并反饋后臺(tái)工作人員跟進(jìn)

4、保持良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)好每一位客戶

任職要求：

1、高中及以上學(xué)歷、普通話流利、會(huì)基本電腦操作、打字25字/分鐘

2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和一定的抗壓能力，具備良好的心理素質(zhì)

3、有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可提供崗前培訓(xùn)

崗位福利：

1、該崗位實(shí)行輪班制，一個(gè)班次上班時(shí)長(zhǎng)7~9小時(shí)，最早上班班次為8點(diǎn)，最晚下班班次為22點(diǎn)，無(wú)通宵班。

2、月休6-8天，節(jié)假日上班享三倍工資、有夜班補(bǔ)貼、

3、崗位設(shè)有培訓(xùn)期為期13~15天，培訓(xùn)期補(bǔ)貼60元/天。培訓(xùn)期后第一個(gè)月保底工資2800元/月。轉(zhuǎn)正薪資為底薪1800+全勤200+0.1~0.8元/個(gè)通話（例：月總通話量*單價(jià)（最高可拿0.8元一個(gè)電話，接聽(tīng)即算一個(gè)通話量））+夜班補(bǔ)貼、遵時(shí)獎(jiǎng)共3~500不等+獎(jiǎng)金激勵(lì)=月綜合薪資3500~4800左右。

4、我司是一個(gè)年輕的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，工作環(huán)境輕松，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，設(shè)有茶水間、休閑游戲區(qū)等，歡迎志同道合的你加入~~