職位詳情
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客服專員
4000-6000元/月免費培訓3-5人月結(jié)全職
一、崗位職責：
1、負責在線解答業(yè)主咨詢，解決業(yè)主問題、詳細做好問題記錄。
2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復業(yè)主。
3、負責收集和整理業(yè)主建議，并提交部門主管。
4、及時回應各部門和業(yè)主上報的事件及維修報單，通過報單系統(tǒng)及時派單給工程部門，并做好業(yè)主回訪。
5、早晚高峰期間進行晨迎和晚送。
二、任職資格：
1、中專及以上，普通話標準吐字清晰。
2、熟練使用計算機且能解決基礎電腦問題。
3、有較強的責任心和積極的工作態(tài)度，自律性強能服從上級主管的工作安排。
三、上班時間：
1、工作時間：上午8點～下午6點，雙休?。?！若休息日有重大活動或排有值班的情況，同其他客服輪流值班，
職位標簽
梁先生實名企業(yè)
寧波鄞州區(qū)浙江省寧波市鄞州區(qū)和源路318號
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4000-9000元/月寧波·鄞州區(qū)客服專員有提成免費培訓6-10人月結(jié)全職
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