武漢硚口區(qū)急聘售后客服

【招聘企業(yè)】：武漢凱創(chuàng)博瑞科技有限公司

【招聘崗位】：客服專員

【崗位職責】：

1、配合銷售人員做好客戶資料入庫及每日維護;

2、通過主動外呼解決客訴訂單，并做好工作記錄;

3、處理售后，幫助顧客合理的解釋問題，以及根據(jù)顧客的訴求針對性解決售后問題;

4、安撫顧客情緒，處理好平臺售后問題;

5、及時反饋售后處理中遇到的問題并總結歸納;

6、積極配合公司安排的培訓進行學習提升;

7合財務部門做好財務整理。數(shù)據(jù)核對，應收款項催收;

8、負責匯總統(tǒng)計每周受理情況;

9、與客戶建立良好的工作關系，為公司進一步開展業(yè)務工作奠定良好的基礎;

10、完成領導臨時交辦的其他任務。

【招聘要求】：

1、年齡：26-45歲

2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；

3、性格外向、自信、樂觀；較強的應變能力、協(xié)調能力、能獨立處理緊急問題；

5、良好的服務意識、耐心和責任心，學習能力強，愿意主動工作；

6、一年以上相關工作經(jīng)驗。

【薪資待遇】：4000-5000元

【工作時間】：9:00-16:30，大小休

【工作地點】：武漢市硚口區(qū)解放大道寶豐時代

*有意向人員請到就業(yè)超市咨詢工作

*咨詢電話：