招客服2人

信息客服入職須知

1、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)各平臺(tái)訂單接單派單異常處理師傅協(xié)調(diào)服務(wù)報(bào)表制作配合網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理做好網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作；

2、工作時(shí)間：

白班：上午8：30分-12：00下午：13：30-18：30

夜班：下午12：30分-晚上9：00

3、休假安排：平常周休一，節(jié)假日除了過春節(jié)，其它節(jié)假日都不會(huì)休息，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理安排在工作日固定一天休息；

4、薪資發(fā)放：每月固定月底發(fā)放結(jié)算；

5、加薪制度：每月根據(jù)年度考核成績(jī)進(jìn)行考評(píng)加薪，360天為一個(gè)周期；具體加薪數(shù)額由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理確定；

6、學(xué)習(xí)期：信息員入職前進(jìn)行為期3天的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間是沒有收入的；

7、觀察期：觀察期為期10天，如果自己主動(dòng)提職將沒有任何的收入，如果公司主動(dòng)提出不合格，結(jié)算收入的80%；

8、試用期：信息員試用期1個(gè)月，試用期工資結(jié)算為底薪80%+跟單提成的，試用期薪資為：2500元*80%+0.5元/每單的跟單提成+實(shí)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)（100-500根據(jù)實(shí)習(xí)期表現(xiàn)）：

9、正式工：轉(zhuǎn)正后基本薪資為2500元+0.5元/單跟單提成+500元績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+200元住房補(bǔ)貼+廣州社保+其他福利