提供住宿-在線打字客服

1、日常訂單在線處理，引導(dǎo)銷售產(chǎn)品；（沒有銷售性質(zhì)）

2、產(chǎn)品售前、售后咨詢問題解答；

3、產(chǎn)品投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；

4、線下退款登記，后臺(tái)系統(tǒng)處理。

1、年齡18-35歲之間，男女不限；

2、善于傾聽及語言表達(dá)，具備良好的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力，有電商售前客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、熟練操作計(jì)算機(jī)及各類聊天工具，打字速度達(dá)到40-50字/分鐘；

4、能適應(yīng)客服輪班制；（做5休2或做一休一）