前廳接待（有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）

年齡18--30歲，男女不限，有酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，包吃住。

1、?接待來(lái)訪客人?：負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人，進(jìn)行登記和引導(dǎo)工作，確?？腿说玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的接待。

2、?電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接?：接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，處理客戶的咨詢(xún)和投訴，確保信息及時(shí)傳達(dá)。

3、?辦理入住和退房手續(xù)?：為客人辦理入住和退房手續(xù)，包括安排房間、辦理?yè)Q房、續(xù)住等。

4、?客房預(yù)定管理?：受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位。

?5、保持前臺(tái)區(qū)域的清潔整齊。

?6、完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。