餐飲店長
13000-18000元/月一、運(yùn)營管理
1.負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營,確保餐廳高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.制定并執(zhí)行營業(yè)計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、成本控制和利潤增長等。
3.監(jiān)督食品和飲料的質(zhì)量,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和顧客口味需求。
二、人員管理
1.招聘、培訓(xùn)和管理員工,提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和工作效率。
2.制定員工排班表,合理安排人力,確保餐廳在各個時段都能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.激勵員工,營造積極向上的工作氛圍,提高員工的忠誠度和滿意度。
三、客戶服務(wù)
1.確保顧客得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),及時處理顧客的投訴和建議。
2.與顧客保持良好的溝通,了解他們的需求和反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
3.組織促銷活動和會員制度,提高顧客的回頭率和忠誠度。
四、財(cái)務(wù)管理
1.負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理,包括預(yù)算編制、成本控制和財(cái)務(wù)報表分析等。
2.控制庫存水平,確保食材和物資的合理儲備,減少浪費(fèi)和損失。
3.監(jiān)督收銀工作,確保賬款相符,防止財(cái)務(wù)風(fēng)險。
五、店鋪維護(hù)
1.保持餐廳的清潔和衛(wèi)生,定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。
2.負(fù)責(zé)店鋪的裝修和布置,營造舒適、溫馨的用餐環(huán)境。
3.關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整經(jīng)營策略,保持店鋪的競爭力。
青島膠州市中啟廣場
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