淘寶天貓客服

崗位職責(zé)：

1.解答客戶咨詢，推薦產(chǎn)品。

2.處理訂單，跟進(jìn)進(jìn)度。

3.處理退換貨及投訴。

4.協(xié)助店鋪活動推廣。

5.整理客戶反饋。

任職要求：

1.熟練電腦操作

2.溝通能力好，服務(wù)意識強。

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊精神，能抗壓。

4.打字快且準(zhǔn)。

5.學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力強。

福利待遇：

1.薪資：底薪4000加提成，有績效獎金，綜合薪酬在7000-12000

2.完善培訓(xùn)體系。

3.雙休根據(jù)實際情況調(diào)整雙休

4.入職繳納五險一金

5.員工宿舍包住

免費培訓(xùn)全程不收取任何費用