臨汾堯都區(qū)招電話客服

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。

2、接聽客戶電話，并根據(jù)電話內(nèi)容處理客戶快遞問題，安撫客戶情緒，提高客戶滿意度。

3、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)溝通，不排斥接電話。

任職要求：

1、無不良嗜好，為人正直、誠實(shí)守信，溝通表達(dá)能力佳；有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感、能吃苦耐勞.普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)。

2、本工作為坐班，不含銷售，短期勿擾，公司有專業(yè)的培訓(xùn)師傅帶，一直到教會(huì)為止。