銅川耀州區(qū)招聘收銀員

1）優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)A、對(duì)顧客有禮貌，禮貌用語(yǔ)例如：您好，歡迎光臨！謝謝您，早上好！B、顧客離開時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)，禮貌用語(yǔ)例如：歡迎再來(lái)！2）收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。A、唱收唱付，收顧客錢款時(shí)，要唱票“您的商品XXX錢”，“收您XXX錢”，找零錢時(shí)唱票“找您XX錢”；B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容；C、耐心的回答顧客的提問；D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，兌換零用金。3）給顧客提供購(gòu)物袋如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上放，裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。4）確保顧客帶走商品A、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)；B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象；C、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿；D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。5）時(shí)刻保持收銀臺(tái)整潔和干凈。6）仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子（禮品盒）、紙箱、帶包裝商品等。