湛江麻章區(qū)急招電話客服

招聘：回訪客服專員

薪資：￥3000-4000

沒有銷售性質、沒有銷售性質、沒有銷售性質

崗位職責:

1.記錄客戶的反饋和建議，及時向相關部門匯報，協助改善服務；

2.保持良好的客戶關系，通過有效溝通技巧提高服務質量。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠耐心傾聽客戶的需要；

2.熟悉使用電腦，能夠高效地與客戶進行交流；

3.擁有高度的責任心和團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度；

4.具備良好的問題解決能力，能夠迅速地為客戶提供有效解決方案。

【工資待遇】:底薪（2000-2200）+全勤獎200+績效（0.3元/通），綜合收入3200-3600元/月。培訓期15天，60元/天補貼；試用期一個月：3000元

【行政班時間】:09:00-18:30（休息1個半小時）具體移動系統(tǒng)安排，輪休6-8天，法定節(jié)假日休息

【崗位要求】:1、男女不限，年齡17-39周歲；

2、普通話標準，具有良好的語言表達能力；

3、懂簡單電腦操作，要求打字30字/分鐘。

【工作內容】:通過電話回訪降檔挽留、投訴核實，解答客戶反饋出現的各類問題。

【公司地址】:湛江市麻章區(qū)瑞云中路54號紫荊苑B座201

情況補充：因為需要學習專業(yè)業(yè)務，入職后需要統(tǒng)一到公司線下培訓，接線1個月之后，正常轉正才可以轉為此崗位