急招酒店迎賓、酒店前臺

招聘：前臺接待

薪資：3000元以上/月

主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)·始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有的客人并愿意去學(xué)習(xí)和利用每個(gè)機(jī)會用禮貌的方式稱呼客人的姓名·根據(jù)制定的程序，登記并為所有抵達(dá)的客人辦理入住手續(xù)·保持對部門標(biāo)準(zhǔn)與程序的熟知·落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入客房管理系統(tǒng)中·確保出納員的票據(jù)準(zhǔn)確無誤，并保證所收現(xiàn)金與每日報(bào)告準(zhǔn)確無誤·兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進(jìn)行貨幣兌換·隨時(shí)了解財(cái)務(wù)政策及程序及相關(guān)更新·負(fù)責(zé)并關(guān)注客人對使用商務(wù)中心服務(wù)的要求·了解所有的特別促銷計(jì)劃程序，如常旅客計(jì)劃和洲際酒店集團(tuán)的客人忠誠項(xiàng)目計(jì)劃·關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，如果無