成都招酒店經(jīng)理

招聘：賓客服務(wù)經(jīng)理

薪資：5千-6千

【崗位職責(zé)】<br/>1、協(xié)助酒店前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)，收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。<br/>2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)營(yíng)。<br/>3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。<br/>4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。<br/>5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。<br/>6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。<br/>7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。<br/>8、每日好評(píng)回訪。<br/>9、參與酒店MOD值班，并協(xié)助餐廳服務(wù)。<br/>【崗位要求】<br/>1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。<br/>2、有英語(yǔ)基礎(chǔ)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作。<br/>3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。<br/>4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。<br/>5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。