西城區(qū)急招電話客服

招聘：北京交管局熱線專席（長白班法定假日休）

薪資：3000-4500

崗位描述：

一、工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)接聽北京市交管局12123熱線電話，解答市民針對于車駕管業(yè)務(wù)的咨詢及122非緊急業(yè)務(wù)受理，處理訴求問題，記錄工單等。

工作時(shí)間

7*8小時(shí)工作制，培訓(xùn)期及實(shí)操期是白班，上崗獨(dú)立接聽電話后根據(jù)夜班班組需求安排進(jìn)入班組，周末會安排1個(gè)班組值班，平時(shí)倒休。早8:30-17:00，上五休二排班，法定節(jié)假日休息。

四、薪資待遇

1、培訓(xùn)補(bǔ)助：110元/天（考核通過后隨工資發(fā)放）；培訓(xùn)期大約三周左右；

2、實(shí)習(xí)期工資總額3500元左右，實(shí)習(xí)期1-2個(gè)月；

3、正式上崗工資總額4500左右。

工作地點(diǎn)：西城和平門

相關(guān)要求：

崗位要求

1、高中，中專及以上學(xué)歷。

2、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作,熟練使用Word、Excel等常用辦公軟件，打字速度40字/分鐘

3、有駕照及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮