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電話客服
3500-4500元/月月結(jié)
招聘:客服人員
薪資:3500-4500元/月
主要職責(zé):
1,接待客戶:負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)的接待,給客戶營(yíng)造舒適的氛圍,并在客戶面前保持禮貌有禮的態(tài)度。
2,處理客戶電話:接到客戶電話后,及時(shí)接聽(tīng)并進(jìn)行溝通,了解客戶需求并給予合適的解決方案。
3,處理客戶投訴:負(fù)責(zé)陵園接收到的客戶投訴的接收、處理、確保投訴信息得以妥善處理。
4,維護(hù)客戶關(guān)系:負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系,處理客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶滿意度。
職位要求:
1,不限工作經(jīng)驗(yàn),高中學(xué)歷,45歲及以下。
2,良好的職業(yè)道德,具備較強(qiáng)的責(zé)任心。
3,具有基本的溝通技巧,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力。
4,有吧臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)手沖咖啡者優(yōu)先!
工作時(shí)間:做五休二
職位標(biāo)簽
先生
上海
項(xiàng)目地點(diǎn)
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