人工客服（無(wú)銷售+班車接送+長(zhǎng)白班+交通補(bǔ)貼+食宿）

【崗位職責(zé)】

作為中國(guó)聯(lián)通電話客服（無(wú)銷售），您的主要職責(zé)是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，解決他們關(guān)于產(chǎn)品使用、服務(wù)咨詢等方面的問(wèn)題。您需要提供專業(yè)、耐心的服務(wù)，確?？蛻魸M意度。此外，您還需要記錄并整理客戶反饋，以便于公司優(yōu)化服務(wù)流程。

【任職要求】

-普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通技巧。

-具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從客戶反饋中提取關(guān)鍵信息。

-熟練操作辦公軟件，如Excel、Word等，以高效處理日常事務(wù)。

-對(duì)客戶服務(wù)行業(yè)有熱情，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

-有呼叫中心或電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【福利待遇】

-薪資構(gòu)成：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金，具體數(shù)額根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及公司政策而定。

-提供員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)技巧、壓力管理等，幫助員工成長(zhǎng)。