東莞招網(wǎng)絡(luò)客服

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺的客服工作；

2、負(fù)責(zé)處理平臺訂單及售后工作；

3、負(fù)責(zé)店鋪的回訪及維護(hù)老客戶的工作；

4、負(fù)責(zé)完成上級交代的其他任務(wù)。

崗位要求：

1、有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識；

3、熟悉電商平臺的作業(yè)流程；

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力；

5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

6、有禮貌、有耐心；

7、打字速度快，熟悉電子商務(wù)平臺的流程，有電子商務(wù)平臺后臺實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。