外貿(mào)跟單員

外貿(mào)跟單員主要負(fù)責(zé)以下工作內(nèi)容：

一、訂單前期

1.進(jìn)行訂單洽談，記錄客戶需求和特殊要求。

2.審核訂單，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等，確保訂單準(zhǔn)確無誤。

二、生產(chǎn)跟進(jìn)

1.與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，下達(dá)生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

2.監(jiān)督生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中的問題。

3.安排產(chǎn)品的檢驗和測試，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、物流運輸

1.負(fù)責(zé)貨物的包裝安排，確保包裝符合運輸要求。

2.聯(lián)系貨代或物流公司，安排貨物的運輸，包括訂艙、報關(guān)等事宜。

3.跟蹤貨物運輸進(jìn)度，及時向客戶反饋貨物的運輸情況。

四、文件處理

1.制作和整理各種外貿(mào)單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等。

2.協(xié)助辦理原產(chǎn)地證、商檢證等相關(guān)證書。

3.負(fù)責(zé)與客戶和供應(yīng)商之間的文件傳遞和溝通。

五、客戶服務(wù)

1.及時回復(fù)客戶的詢問和投訴，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

2.定期向客戶匯報訂單進(jìn)展情況，保持良好的客戶關(guān)系。