雙休五險(xiǎn)一金接聽(tīng)客服

【崗位職責(zé)】

1、接聽(tīng)電話：負(fù)責(zé)受理公司客戶的咨詢、查詢、建議等，解答他們的問(wèn)題、提供解決方案或者處理他們的投訴和疑慮。

2、提供客戶服務(wù)：需要以友好和專業(yè)的方式與客戶溝通，提供滿意的客戶服務(wù)體驗(yàn)。您應(yīng)該具備良好的溝通和傾聽(tīng)技巧,以確保理解客戶的需求，并提供準(zhǔn)確的信息和支持。

3、解決問(wèn)題：客戶可能會(huì)遇到各種問(wèn)題或困擾，您需要積極主動(dòng)地幫助他們解決問(wèn)題。

4、提供反饋：根據(jù)與客戶的交互，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供反饋和建議給上級(jí)或相關(guān)部門，以改進(jìn)客戶服務(wù)流程和產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

【任職要求】

1.良好的溝通能力。

2.良好的應(yīng)變能力。

3.高中學(xué)歷，優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬。

【崗位亮點(diǎn)】

1.五險(xiǎn)一金，

2.餐補(bǔ)+話補(bǔ)+交通補(bǔ)助+房補(bǔ)等

3.良好公平的晉升機(jī)制