北京朝陽(yáng)區(qū)崗位職責(zé)：1、品牌標(biāo)

崗位職責(zé)：

1、品牌標(biāo)準(zhǔn)化流程接待服務(wù)；

2、接待客戶(hù)，登記客戶(hù)信息，工單錄入；

3、及時(shí)將有問(wèn)題產(chǎn)品送至維修間與工程師對(duì)接；

4、維修單進(jìn)展跟蹤，負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，安撫客戶(hù)情緒。

崗位要求：

1、熱愛(ài)3C，了解電子產(chǎn)品；

2、能堅(jiān)持以顧客為中心，以行動(dòng)為導(dǎo)向，有韌性；

3、善于溝通協(xié)作，愿意不斷學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)新事物，認(rèn)可并踐行華為核心價(jià)值觀(guān)；

4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先錄用。

薪資待遇：基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+團(tuán)建