社區(qū)運(yùn)營(yíng)
面議寬帶網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的招聘內(nèi)容通常涉及崗位職責(zé)、任職要求以及薪酬福利等方面。以下是根據(jù)當(dāng)前信息整理的一個(gè)概括性招聘內(nèi)容示例:
崗位職責(zé):社區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作,建立產(chǎn)品和用戶之間的有效連接。根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略,規(guī)劃社區(qū)發(fā)展路徑,制定并實(shí)施社區(qū)運(yùn)營(yíng)方案,提升社區(qū)滲透率和用戶活躍度。
內(nèi)容生產(chǎn)與執(zhí)行:制定社區(qū)內(nèi)容的生產(chǎn)和執(zhí)行策略,包括游戲垂直內(nèi)容欄目策劃等。同時(shí),負(fù)責(zé)社區(qū)用戶/KOL的運(yùn)營(yíng)和成長(zhǎng)體系策略,引導(dǎo)用戶關(guān)注并維持其活躍度。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行:制定平臺(tái)活動(dòng)策略,參與P/UGC用戶的挖掘、培養(yǎng),孵化并扶植社區(qū)自有KOL。通過(guò)舉辦各類(lèi)線上線下活動(dòng),增強(qiáng)用戶粘性,提升社區(qū)品牌影響力。
競(jìng)品分析與優(yōu)化:持續(xù)追蹤外部競(jìng)品動(dòng)態(tài),結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,進(jìn)行內(nèi)容策劃和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作的優(yōu)化調(diào)整。
業(yè)務(wù)推廣與維系:負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)社區(qū)寬帶業(yè)務(wù)及其他相關(guān)產(chǎn)品的推廣,統(tǒng)籌管理物業(yè)維系、異業(yè)合作、線上推廣等工作。對(duì)區(qū)域?qū)拵Ю嫌脩暨M(jìn)行定期維護(hù),確保用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
用戶跟蹤與反饋:負(fù)責(zé)公司制定派單用戶的跟蹤工作,及時(shí)收集用戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提升用戶體驗(yàn)。
任職要求:
教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告?zhèn)髅?、電子商?wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):具備2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先。有社區(qū)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對(duì)社區(qū)生態(tài)和構(gòu)成有清晰認(rèn)知。
能力要求:
具備良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)思維能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行用戶行為分析。
優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力,能夠跨部門(mén)合作,推動(dòng)項(xiàng)目落地。
具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力,能夠緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。
其他要求:年齡不限,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。
薪酬福利:
薪資:根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和能力面議,提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。
福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、加班補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)、帶薪年假等。
培訓(xùn)與發(fā)展:提供豐富的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),支持員工個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
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