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客服專員
4000-6000元/月免費培訓6-10人月結(jié)全職
1-負責接聽400客服電話，為用戶提供訂單查詢，問題咨詢，以及想要了解的流程等，并對訂單進行跟進和處理，歸納總結(jié)客戶的問題，在系統(tǒng)中準確記錄
2-清晰記錄工作中接收的信息并反饋，且能向公司提出改善意見，提升用戶滿意
3-完成領(lǐng)導安排的其他工作
崗位要求：
1-普通話標準，具有較好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力
2-具備良好的客戶服務意識和團隊意識，能承受一定的工作壓力；
3-溝通應變能力佳，學習能力強，有銷售技巧者有先
4-熟悉電腦操作，會運用Word/Excel等辦公軟件
職位標簽
陳先生實名企業(yè)
常州用戶體驗中心
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先生2月6日 20:22
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