為你推薦福建省泉州市晉江市迎賓大道743號(hào)靠近格林春天附近區(qū)域的職位信息

崗位描述:接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)工作時(shí)間：8小時(shí)工作制；1.基本工資：底薪3500元+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼，具體面議。（試用期1周）2.免費(fèi)提供住宿3.社保類型：五險(xiǎn)4.提供專業(yè)軟件系統(tǒng)供員工學(xué)習(xí)，自我提升，不定期提供展會(huì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工成長(zhǎng)。崗位職責(zé):多平臺(tái)客戶開(kāi)發(fā)及服務(wù):在阿里巴巴、INS、Facebook、Linkedin平臺(tái)，及時(shí)、有效地回答客戶關(guān)于產(chǎn)品詳情、品牌信息及訂單狀態(tài)的各類咨詢，深入了解并滿足客戶需求。精準(zhǔn)推薦與引導(dǎo):基于客戶的咨詢內(nèi)容，精準(zhǔn)匹配并推薦適合其需求的產(chǎn)品，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，引導(dǎo)客戶完成下單流程，有效促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化?？蛻舾M(jìn)與回訪:對(duì)初步表達(dá)購(gòu)買意向的詢單客戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，解答客戶疑慮，提供必要的幫助和支持，以促成交易的最終完成。同時(shí)，進(jìn)行定期回訪，增強(qiáng)客戶粘性。售后處理:負(fù)責(zé)售后訂單的跟蹤處理，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度?？蛻粜畔⒐芾?通過(guò)公司提供的CRM系統(tǒng)建立完善的客戶檔案，對(duì)客戶需求進(jìn)行定期追蹤和分析，為個(gè)性化營(yíng)銷和服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:完成客戶畫(huà)像的構(gòu)建，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供有力依據(jù)。日常管理與歸檔:完成產(chǎn)品體系建設(shè)，并保存至公司CRM系統(tǒng)中，協(xié)助完成細(xì)項(xiàng)工作的執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理歸檔，確保團(tuán)隊(duì)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。任職要求:1、教育背景:大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、工作經(jīng)驗(yàn):具備外貿(mào)、跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉阿里巴巴、等外貿(mào)、電商平臺(tái)操作規(guī)則及流程。3、技能要求:電腦操作熟練，打字速度快且準(zhǔn)確;熟練使用Word、Excel等辦公軟件;會(huì)簡(jiǎn)單操作PS軟件進(jìn)行圖片處理。4、個(gè)人素質(zhì):具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;思維敏捷，積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，富有親和力和責(zé)任心。5、學(xué)習(xí)能力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速適應(yīng)電商行業(yè)的快速發(fā)展，不斷提升自我。

泉州·晉江市

10月7日 10:09