上海喬味餐飲有限公司

崗位職責(zé) 1. 顧客接待：以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到店顧客，主動為顧客開門、引導(dǎo)就座，并及時遞上菜單、酒水單，確保顧客從進(jìn)店伊始便能感受到貼心關(guān)懷。 2. 點(diǎn)單服務(wù)：熟悉餐廳菜品、酒水知識，耐心解答顧客對菜品食材、口味、烹飪方式以及酒水搭配等方面的疑問，精準(zhǔn)記錄顧客點(diǎn)單內(nèi)容，及時錄入點(diǎn)單系統(tǒng)，確保下單信息準(zhǔn)確無誤。 3. 餐品呈遞：與廚房保持高效溝通，密切關(guān)注菜品制作進(jìn)度，按照標(biāo)準(zhǔn)流程迅速、穩(wěn)妥地將餐食、飲品端送至顧客餐桌，確保餐品溫度、品相良好，在傳遞美味的同時為顧客留下精致用餐印象。 4. 用餐服務(wù)：在用餐過程中，主動、敏銳地觀察顧客需求，及時為顧客添加茶水、更換骨碟，處理顧客用餐時遇到的各類問題，如菜品質(zhì)量反饋、餐具補(bǔ)充等，用細(xì)致入微的服務(wù)讓顧客全程無憂。 5. 結(jié)賬協(xié)助：用餐結(jié)束后，迅速、準(zhǔn)確地為顧客核對賬單，清晰解釋各項消費(fèi)明細(xì)，熟練運(yùn)用多種支付方式為顧客辦理結(jié)賬手續(xù)，確保結(jié)賬過程順暢、高效，禮貌送別顧客并歡迎再次光臨。 6. 餐廳清潔：在營業(yè)間隙及打烊后，積極參與餐廳衛(wèi)生清潔工作，認(rèn)真擦拭餐桌、整理餐具、清掃地面，協(xié)助維護(hù)餐廳整潔有序的用餐環(huán)境，為下一批顧客的到來做好準(zhǔn)備。 四、任職要求 1. 年齡在18-45周歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳，具有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。 2. 熱愛服務(wù)行業(yè)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和主動熱情的工作態(tài)度，有耐心、責(zé)任心，能吃苦耐勞，愿意在餐飲領(lǐng)域長期發(fā)展。 3. 具備良好的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與同事、上級以及不同類型的顧客進(jìn)行有效溝通，靈活應(yīng)對各種服務(wù)場景中的突發(fā)狀況。 4. 有一定的學(xué)習(xí)能力，能夠快速熟悉餐廳菜品、酒水知識及服務(wù)流程，入職后愿意接受系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)。 5. 有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，但也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生及無經(jīng)驗者投遞，我們將提供全面的入職培訓(xùn)助您成長。 五、福利待遇 1. 薪資待遇： ● 月薪5200元起，包含基本工資+績效獎金+全勤獎，綜合薪資根據(jù)個人表現(xiàn)可達(dá)[X]元以上，績效獎金與顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等指標(biāo)直接掛鉤，多勞多得，上不封頂。 ● 每月[具體日期]準(zhǔn)時發(fā)放工資，絕不拖欠。 2. 工作時間： ● 采用輪班制，合理安排工作與休息時間，平均每天工作9小時左右，每周至少休息1天，確保員工有充足的精力投入工作與生活。 ● 排班充分考慮員工個人需求，盡力滿足特殊情況下的調(diào)班申請。 3. 員工福利： ● 提供免費(fèi)的員工餐，每日菜品豐富多樣，營養(yǎng)均衡，讓您在忙碌工作之余享受美味佳肴。 ● 員工不住宿補(bǔ)貼500-800元/月，減輕您的生活負(fù)擔(dān)，助力您安心工作。 ● 定期組織員工團(tuán)建活動，如戶外拓展、聚餐、觀影等，增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，豐富業(yè)余生活。 ● 為員工提供完善的培訓(xùn)體系，包括入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)等，幫助您不斷提升個人能力，拓寬職業(yè)發(fā)展道路。 ● 在餐廳工作滿一年，享有帶薪年假5天，逐年遞增，讓您在辛勤工作之余有時間陪伴家人、放松身心。 ● 傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，讓您感受濃厚的節(jié)日氛圍與公司關(guān)懷。

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2月21日 09:37

梁先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系