武漢市漢陽(yáng)區(qū)張繼食品店

崗位職責(zé)： 一、售前準(zhǔn)備 熟悉產(chǎn)品/服務(wù):深入了解公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)客戶群體、價(jià)格體系等，能夠準(zhǔn)確地向客戶傳遞產(chǎn)品價(jià)值。 掌握銷售話術(shù):熟練掌握公司制定的銷售話術(shù)腳本，并能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用，引導(dǎo)客戶產(chǎn)生興趣。 收集客戶資料:通過(guò)各種渠道收集潛在客戶資料，包括公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、行業(yè)信息等，并進(jìn)行分類整理。 制定銷售計(jì)劃:根據(jù)公司銷售目標(biāo)和客戶資料，制定每日/每周的銷售計(jì)劃，包括撥打數(shù)量、目標(biāo)客戶、預(yù)期目標(biāo)等。 二、電話溝通 開場(chǎng)白:用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言介紹自己和公司，并說(shuō)明來(lái)電目的，引起客戶興趣。 需求挖掘:通過(guò)提問(wèn)和傾聽，了解客戶的需求和痛點(diǎn)，并引導(dǎo)客戶說(shuō)出他們的期望。 產(chǎn)品介紹:根據(jù)客戶需求，有針對(duì)性地介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，并突出產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻魩?lái)的價(jià)值。 異議處理:耐心傾聽客戶的疑問(wèn)和顧慮，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和溝通技巧，有效地解答客戶問(wèn)題，消除客戶疑慮。 促成交易:把握時(shí)機(jī)，運(yùn)用合適的成交技巧，例如提供優(yōu)惠方案、限時(shí)促銷等，促使客戶做出購(gòu)買決策。 預(yù)約跟進(jìn):對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買意向的客戶，可以嘗試預(yù)約下次溝通時(shí)間，并保持聯(lián)系，持續(xù)跟進(jìn)。 三、售后跟進(jìn) 訂單確認(rèn):與客戶確認(rèn)訂單信息，包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等，并安排后續(xù)發(fā)貨事宜。 客戶回訪:定期對(duì)已成交客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋，并及時(shí)解決客戶問(wèn)題。 客戶關(guān)系維護(hù):與客戶保持良好溝通，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，爭(zhēng)取客戶重復(fù)購(gòu)買和轉(zhuǎn)介紹。 四、其他職責(zé) 數(shù)據(jù)記錄與分析:詳細(xì)記錄每次電話溝通的情況，包括客戶信息、溝通內(nèi)容、客戶意向等，并定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問(wèn)題并改進(jìn)銷售策略。 市場(chǎng)信息收集:在電話溝通過(guò)程中，注意收集市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并及時(shí)反饋給公司。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 電話銷售需要具備的素質(zhì)和技能: 良好的溝通表達(dá)能力:能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并善于傾聽客戶的需求。 較強(qiáng)的抗壓能力:電話銷售經(jīng)常會(huì)遇到客戶的拒絕和質(zhì)疑，需要具備較強(qiáng)的抗壓能力和心理素質(zhì)。 良好的學(xué)習(xí)能力:需要不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升自身專業(yè)能力。 團(tuán)隊(duì)合作精神:電話銷售通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，需要與其他同事密切配合，共同完成銷售目標(biāo)。 電話銷售的職業(yè)發(fā)展: 銷售主管/經(jīng)理:具備豐富的電話銷售經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力，可以晉升為銷售主管或經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。 客戶經(jīng)理:對(duì)客戶需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)有深入了解，可以轉(zhuǎn)型為客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提供專業(yè)的解決方案。 市場(chǎng)營(yíng)銷:對(duì)市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)感興趣，可以轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 薪資：底薪3000（無(wú)責(zé)）+500新人補(bǔ)助+300績(jī)效+200全勤+提成 上班時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)，午休一個(gè)半小時(shí)，周末大小休，法定正常休

武漢·東西湖區(qū)

2月21日 12:01

李先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)大量招聘拆解分解"廢舊空調(diào)等電器"的拆貨分解拆解電器工人師傅多名：工資高，待遇好，福利好，工資220至280元每天，6600元至8400元每月！包吃包住，包中、晚兩餐！要求：身體健康，年齡在50歲以下，能吃苦耐勞者優(yōu)先錄用！期待＂你＂的加入？給我們一個(gè)機(jī)會(huì)？給自己一次機(jī)會(huì)？合作共贏，合作愉快，一起開創(chuàng)美好的明天……

武漢·黃陂區(qū)

2月21日 12:00

朱先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容：接送乘客到達(dá)目的地，工作輕松，時(shí)間自由。 工作要求：無(wú)一次性扣滿12分、無(wú)醉駕、無(wú)酒駕。 工作福利：1.時(shí)間自行分配，工作輕松單量多，時(shí)間自由多勞多得。 2.大型熱門雙平臺(tái)自行選擇、獎(jiǎng)勵(lì)多。

武漢·江岸區(qū)·后湖

2月21日 11:58

汪女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

樓梯安裝把要舊的拆的，然后就安裝新的估計(jì)5500-6500米左右必須要有登高證專業(yè)人士空中遙藍(lán)干活40一米看清楚打電話這不是開玩笑的必須專業(yè)人士

武漢·江岸區(qū)·新華

2月21日 11:58

雷先生

實(shí)名

立即聯(lián)系