四川鳳求凰酒店集團有限公司

1.客房服務(wù) *按照酒店規(guī)定，及時、準確地完成客房的清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生、整潔、設(shè)施完好。 *檢查客房內(nèi)物品是否齊全，如有缺失或損壞，及時上報并補充。 *根據(jù)客人需求，提供額外服務(wù)，如更換床單、毛巾，補充洗漱用品等。 2.接待服務(wù) *熱情迎接客人，禮貌詢問客人需求，引導(dǎo)客人至房間或餐廳等指定地點。 *提供酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊景點的介紹，解答客人疑問。 *協(xié)助處理客人入住、退房手續(xù)，確保流程順暢、準確。 3.餐飲服務(wù) *在餐廳或客房內(nèi)為客人提供餐飲服務(wù)，包括點餐、送餐、收餐等。 *關(guān)注客人飲食偏好，提供個性化服務(wù)，確保餐飲質(zhì)量符合客人期望。 *維護餐廳或送餐區(qū)域的清潔與秩序，創(chuàng)造良好就餐環(huán)境。

成都·邛崍市·臨邛

2月16日 09:36

李女士

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