北京特鮮特商貿(mào)有限公司

崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)接待來訪會員與顧客，以熱情、專業(yè)的態(tài)度解答咨詢，提供必要協(xié)助，確保每位進(jìn)店人員都能獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。 高效辦理會員入會、續(xù)卡等業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確錄入與更新會員信息至系統(tǒng)，保證會員資料的完整性與準(zhǔn)確性。 協(xié)助教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課程推廣，了解課程內(nèi)容與特色，向會員推薦合適課程，提升課程銷售業(yè)績。 處理日常電話接聽、郵件回復(fù)，及時(shí)傳達(dá)重要信息，跟進(jìn)客戶反饋，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 任職要求 形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通表達(dá)與服務(wù)意識。 高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)前臺接待或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與應(yīng)變能力，能妥善處理各類突發(fā)狀況與客戶投訴。 熱愛健身行業(yè)，對健身知識有一定了解者優(yōu)先考慮。

北京·昌平區(qū)·沙河

2月15日 09:58

沈先生

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