家跟前(山東)養(yǎng)老服務(wù)有限公司

家跟前享老驛站，致力于為老年群體打造溫馨、便捷且豐富多彩的生活體驗，現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展，誠邀熱情、專業(yè)的旅游顧問加入我們的團隊！ 一、崗位職責(zé) 1. 客戶咨詢接待：熱情、耐心地解答老年人及其家屬關(guān)于旅游線路、行程安排、費用等方面的咨詢，提供專業(yè)建議和個性化方案。 2. 產(chǎn)品規(guī)劃與推薦：熟悉各類適合老年人的旅游產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求、身體狀況等因素，精準(zhǔn)規(guī)劃并推薦合適的旅游線路。 3. 行程跟進(jìn)服務(wù)：在客戶出行前，協(xié)助完成預(yù)訂、手續(xù)辦理等工作；出行期間，保持與客戶及相關(guān)供應(yīng)商的溝通，確保行程順利進(jìn)行；出行后，做好回訪收集反饋。 4. 市場推廣與拓展：協(xié)助開展旅游產(chǎn)品的宣傳推廣活動，拓展客戶資源，提高驛站旅游業(yè)務(wù)的知名度和市場占有率。 5. 關(guān)系維護：與客戶建立良好的長期關(guān)系，挖掘客戶潛在旅游需求，促進(jìn)二次消費及客戶轉(zhuǎn)介紹。 二、任職要求 1. 旅游相關(guān)經(jīng)驗：具有[3]年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉旅游市場動態(tài)和旅游產(chǎn)品，有老年旅游服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 專業(yè)知識扎實：掌握旅游線路規(guī)劃、交通、住宿、餐飲等相關(guān)知識，具備處理突發(fā)事件的能力。 3. 溝通能力出色：善于與老年人溝通交流，有耐心、同理心，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 4. 服務(wù)意識強烈：以客戶為中心，具備高度的服務(wù)熱情和責(zé)任心，致力于為老年人提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。 5. 團隊協(xié)作精神：能夠與驛站內(nèi)其他部門及團隊成員緊密配合，共同完成各項任務(wù) 三、待遇 1. 培訓(xùn)發(fā)展：定期組織專業(yè)培訓(xùn)，提升您的業(yè)務(wù)能力，為您提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 2. 工作環(huán)境：溫馨、和諧的工作氛圍，與一群有愛心的同事共同為老年群體服務(wù)。

濟南·槐蔭區(qū)·南辛莊小區(qū)

11月19日 10:51

袁女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系